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Ich kann meine Reinigungsfachkraft nicht erreichen

Wie können wir helfen?

Zürück
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Wir möchten, dass Sie mit Ihre Reinigungsfachkraft in Kontakt treten können. Hier sind einige Dinge zu beachten:

  • Sie erhalten die Nummer Ihrer Fachkraft noch vor der ersten Reinigung. Sollten Sie die Nummer verloren haben, können Sie ein Ticket erstellen und dadurch die Nummer Ihrer Fachkraft anfordern.
  • Wenn Sie der Fachkraft anrufen, stellen Sie sicher, dass die Nummer von der Sie aus anrufen, der Fachkraft nicht unbekannt ist.
  • Auch Fachkräfte haben einen Alltag und können daher aus unterschiedlichsten Gründe eine Weile brauchen, um zu reagieren. Sollten Sie eine wichtige Nachricht für Ihre Fachkraft haben, vergewissern Sie sich, dass Sie sie rechtzeitig informieren.
  • Wenn Ihre Fachkraft zwei Tage oder länger nicht erreichbar ist, erstellen Sie bitte ein Ticket. Wir versuchen herauszufinden, ob mit der Fachkraft alles in Ordnung ist.

Wenn es etwas gibt, bei dem wir helfen können, erstellen Sie einen Ticket. Wir sind bestrebt, auf dringende Angelegenheiten innerhalb von Minuten zu reagieren.

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